Die zunehmende Bedeutung von Kundenbewertungen
Wie Bewertungen den Entscheidungsprozess beeinflussen.
Erfolgreiches Management von negativem Kunden-Feedback
Souveräner Umgang mit unrechtmäßigen Rezensionen.
Die Rolle von Google und effektives Online-Reputation-Management
Wie Sie aktiv positive Bewertungen sammeln und Ihre Online-Reputation steigern.
Ob am Telefon oder im Betrieb, immer wieder geht es um den souveränen Umgang mit aufgebrachten Kunden. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie seinen Kopf und seinen Bauch mit den richtigen Schritten wieder beruhigen. Dafür werden Sie Anregungen und Tipps aus der Praxis für die Praxis bekommen. Sicher können nicht alle kniffligen Situationen komplett gelöst werden, aber Sie bekommen leicht anwendbare Werkzeuge mit auf den Weg. Ziel ist es, dass Sie einen souveräneren Umgang in kniffligen Situationen bekommen und mit dem Kunden diese Situationen in einer Art und Weise klären, dass Sie sich abgrenzen können und der Kunde gleichzeitig sein Gesicht wahrt.
Die Bedeutung der lokalen Suche bei Google
Warum die lokale Präsenz über Google Business Profile entscheidend ist.
Optimale Nutzung von Ihrem Google Business Profile
Schritte zur Anmeldung und Tipps für ein erfolgreiches lokales Marketing.
Praktische Tipps und Tricks für Ihren Auftritt bei Google
Wie Sie in den Suchergebnissen weit oben stehen und lokal sichtbar werden.
Ab dem 01.01.2025 gilt die neue Pflicht zur elektronischen Rechnungsstellung. Ab diesem Zeitpunkt muss Ihr auch Betrieb in der Lage sein, E-Rechnungen zu empfangen und zu verarbeiten. Ansonsten kann die Vorsteuer nicht wie gewohnt abgezogen werden. Angesichts der weitreichenden Auswirkungen besteht bei vielen Betroffenen aber noch Informationsbedarf. Die Kreishandwerkerschaft Bonn·Rhein-Sieg bietet daher ein Webinar an, in dem grundlegende Fragen geklärt werden.
Die Bedeutung von Google für Unternehmen
Warum Google ein unverzichtbarer Partner ist.
Die zwei Schlüsseldisziplinen: SEO und SEA
Wie Sie durch Suchmaschinenoptimierung und -werbung sichtbar werden.
Praktische Tipps für die erfolgreiche Umsetzung
Auswahl von Keywords, suchmaschinenfreundliche Website-Gestaltung und professionelle Google-Ads-Kampagnen.
Digitales Recruiting 2.0
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen online optimal präsentieren.
Candidate Experience
Begeistern Sie potenzielle Mitarbeiter*innen im Bewerbungsprozess.
Passive Talente ansprechen
Diejenigen finden, die nicht aktiv auf Jobsuche sind.
Geschäftsstelle/ Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag
8:30 Uhr – 14:00 Uhr
Freitag
8:30 Uhr – 12:00 Uhr
Annostr. 5
53721 Siegburg
Tel.: 02241/990-0
Fax: 02241/990-100
Öffnungszeiten & Adresse
Montag bis Donnnerstag
7.30 Uhr bis 12.00 Uhr und
13.00 Uhr bis 16.30 Uhr
Freitag
7.30 Uhr bis 12.00 Uhr
Pleistalstr. 60
53757 Sankt Augustin
Tel: 02241/990152
Sekretariat : Frau Martel
